JáveaApp

Reportes de Incidencias

Reporta problemas en tu ciudad fácilmente. Sistema de reportes ciudadanos con seguimiento en tiempo real y comunicación directa con el ayuntamiento.

Cómo Reportar una Incidencia

Reportar problemas en Jávea es rápido y sencillo

1

Identifica el Problema

Selecciona el tipo de incidencia y toma fotos

2

Reporta la Ubicación

La app detecta automáticamente tu ubicación GPS

3

Envía y Seguimiento

Recibe confirmación y sigue el progreso en tiempo real

Tipos de Incidencias

Reporta diferentes tipos de problemas en tu ciudad

Problemas de Vialidad

Baches, semáforos rotos, señalización incorrecta

Ejemplos:

  • Baches en la calzada
  • Semáforos fuera de servicio
  • Señales de tráfico dañadas
  • Aceras en mal estado

Seguridad Ciudadana

Problemas de seguridad, iluminación, vigilancia

Ejemplos:

  • Farolas apagadas
  • Cámaras de seguridad dañadas
  • Zonas sin iluminación
  • Problemas de seguridad

Limpieza y Mantenimiento

Basura, limpieza urbana, mantenimiento de espacios

Ejemplos:

  • Contenedores llenos
  • Basura acumulada
  • Parques sin mantener
  • Limpieza de playas

Servicios Públicos

Problemas con servicios municipales y equipamientos

Ejemplos:

  • Fuente pública dañada
  • Mobiliario urbano roto
  • Problemas en parques
  • Instalaciones deportivas

Características del Sistema

Todo lo que necesitas para reportar incidencias eficazmente

Reporte con Foto

Adjunta fotos y vídeos de la incidencia

Geolocalización

Ubicación exacta con GPS del problema

Seguimiento en Tiempo Real

Consulta el estado de tu reporte en cualquier momento

Notificaciones

Recibe alertas sobre el progreso de tu incidencia

Comunicación Directa

Chat directo con los servicios municipales

Confirmación de Resolución

Notificación cuando el problema sea solucionado

Impacto en la Comunidad

Resolución Rápida

El 85% de las incidencias se resuelven en menos de 72 horas

Participación Ciudadana

Más de 5,000 ciudadanos activos reportando incidencias

Mejora Continua

Reducción del 40% en tiempo de respuesta municipal

Ejemplo de Reporte

Bache en Calle Mayor

Reportado:Hace 2 horas
Ubicación:Calle Mayor, 45
Prioridad:Media
Estado:En revisión
Asignado a mantenimiento
Previsto para mañana

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