Última actualización: 8 de junio de 2026
1.1. Introducción
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies y tecnologías similares, qué tipos podemos utilizar en la web, portal de negocios, paneles, servicios digitales o canales asociados de Xàbia App, y cómo puedes gestionarlas.
En la aplicación móvil también pueden utilizarse tecnologías similares, como SDKs, identificadores de dispositivo, almacenamiento local, tokens de sesión o herramientas de analítica y notificaciones.
1.2. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que se descargan en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web. Permiten, entre otras cosas, recordar preferencias, mantener sesiones, mejorar la navegación, medir el uso del sitio o personalizar contenidos.
También podemos utilizar tecnologías similares, como:
- Almacenamiento local.
- Identificadores de dispositivo.
- SDKs móviles.
- Píxeles.
- Etiquetas.
- Tokens de sesión.
- Herramientas de analítica.
- Sistemas de medición de errores.
1.3. Tipos de cookies que podemos utilizar
A) Cookies técnicas o necesarias
Son necesarias para que la web, app, portal o servicio funcione correctamente.
Pueden utilizarse para:
- Mantener sesión iniciada.
- Recordar preferencias básicas.
- Gestionar seguridad.
- Procesar formularios.
- Permitir pagos o suscripciones.
- Evitar abuso o fraude.
- Equilibrar carga o mantener estabilidad.
Estas cookies no requieren consentimiento cuando son estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado.
B) Cookies de preferencias o personalización
Permiten recordar opciones elegidas por el usuario, como:
- Idioma.
- Zona o municipio.
- Preferencias de visualización.
- Configuración de accesibilidad.
- Preferencias de contenido.
Pueden requerir consentimiento cuando no sean estrictamente necesarias.
C) Cookies de análisis o medición
Nos ayudan a entender cómo se utiliza la Plataforma, detectar errores, medir rendimiento y mejorar la experiencia.
Pueden utilizarse para conocer:
- Páginas o pantallas visitadas.
- Tiempo de uso.
- Interacciones.
- Errores técnicos.
- Dispositivos y navegadores utilizados.
- Estadísticas agregadas.
Cuando sea necesario, se solicitará consentimiento para este tipo de cookies o tecnologías.
D) Cookies publicitarias o de marketing
Pueden utilizarse para mostrar, medir o personalizar contenido promocional, campañas, anuncios, banners, negocios destacados o comunicaciones comerciales.
Estas cookies requieren consentimiento cuando la normativa aplicable así lo exija.
E) Cookies de terceros
Algunos servicios externos integrados en Xàbia App pueden utilizar sus propias cookies o tecnologías similares, por ejemplo:
- Mapas.
- Vídeos embebidos.
- Pasarelas de pago.
- Herramientas de analítica.
- Redes sociales.
- Sistemas de soporte.
- Servicios de publicidad.
- Proveedores de seguridad.
Estos terceros pueden tratar datos conforme a sus propias políticas.
1.4. Cookies y tecnologías en app móvil
En la app móvil pueden utilizarse herramientas equivalentes a cookies para:
- Mantener sesión.
- Guardar idioma o preferencias.
- Gestionar notificaciones push.
- Medir uso de funcionalidades.
- Detectar errores.
- Mejorar rendimiento.
- Prevenir abuso.
- Personalizar experiencia.
El usuario puede gestionar ciertos permisos desde los ajustes del dispositivo, incluyendo notificaciones, ubicación, almacenamiento u otros permisos del sistema.
Los permisos del sistema operativo y el consentimiento para analítica son controles distintos. Autorizar notificaciones o ubicación no supone aceptar automáticamente la analítica no necesaria, y aceptar los Términos o la Política de Privacidad tampoco sustituye dicho consentimiento.
En la versión actual pueden intervenir SDK de Mixpanel para analítica, OneSignal para notificaciones y Sentry para monitorización técnica. Cada herramienta deberá configurarse conforme a su finalidad, minimización de datos y base jurídica. Los SDK no necesarios no deberán enviar eventos antes de obtener el consentimiento exigible.
1.5. Gestión y configuración de cookies
Antes de instalar o activar cookies o tecnologías no necesarias, se ofrecerá un mecanismo para aceptar, rechazar o configurar su uso con opciones equivalentes y accesibles.
También puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador.
La desactivación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de la web, portal, sesión, pagos, preferencias o funcionalidades disponibles.
1.6. Cómo desactivar cookies en navegadores
Puedes gestionar cookies desde las opciones de configuración de tu navegador habitual.
De forma general, los navegadores permiten:
- Ver cookies instaladas.
- Eliminar cookies.
- Bloquear cookies de terceros.
- Bloquear todas las cookies.
- Configurar excepciones por sitio web.
- Borrar datos de navegación.
Consulta la ayuda oficial de tu navegador para instrucciones actualizadas.
1.7. Consentimiento
Las cookies y tecnologías no necesarias no se activarán hasta que el usuario haya prestado el consentimiento exigible. La ausencia de respuesta o la mera continuación de la navegación no se considerarán consentimiento.
Puedes cambiar tu configuración de cookies en cualquier momento desde el panel de configuración, si está disponible, o desde los ajustes del navegador.
1.8. Actualización de la Política de Cookies
Esta Política de Cookies podrá actualizarse por cambios legales, técnicos, de proveedores, funcionalidades o herramientas utilizadas.
La versión vigente estará disponible en la web o canal correspondiente, indicando la fecha de última actualización.